Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ mm886

ĐIỀU 1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa và giải thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau: "Nền tảng" là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng web và dịch vụ kỹ thuật số tại tên miền mm886.bio và các tên miền liên kết; "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng đặt cược, thanh toán và hỗ trợ mà mm886 cung cấp; "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký; "Số dư" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng mm886, bất kể phương thức truy cập (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng), bất kể mục đích sử dụng, và bất kể vị trí địa lý. Thỏa thuận này áp dụng song hành cùng mọi chính sách riêng biệt khác của mm886, bao gồm Chính sách Bảo mật, Quy định Khuyến mãi và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

1.3. Ngôn ngữ và phiên bản có hiệu lực

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc khác biệt về nội dung giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Anh chỉ mang tính tham khảo.

1.4. Hiệu lực và chấp nhận

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng mm886 sau ngày này được coi là sự chấp nhận không điều kiện đối với phiên bản hiện hành của Thỏa thuận. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ mm886 ngay lập tức.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Độ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

mm886 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm886 dưới mọi hình thức.

2.2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản hợp lệ tại mm886, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp;
• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không đang bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ hoặc đình chỉ nào từ mm886 hoặc tổ chức cá cược liên kết;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân;
• Không hành động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng mm886. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính (hoặc danh tính giả mạo) là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này. mm886 sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp, bao gồm xác minh địa chỉ IP, thiết bị và tài liệu định danh. Toàn bộ tài khoản trùng lặp khi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay và số dư trong các tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

mm886 thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán trước khi được phép rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

ĐIỀU 3 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mm886 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt); kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA); không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

mm886 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo vi phạm bảo mật kịp thời cho mm886.

3.2. Cung cấp thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật tại mọi thời điểm, bao gồm thông tin đăng ký ban đầu, thông tin tài chính cho mục đích KYC, và thông tin cập nhật khi có thay đổi. Việc cố ý cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.

3.3. Sử dụng đúng mục đích

Dịch vụ mm886 được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động thương mại, kiếm lợi nhuận có tổ chức, hoặc hoạt động trái pháp luật nào. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi cư trú của mình.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

4.1. Phương thức nạp tiền

mm886 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký — mm886 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. mm886 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử thường dưới 30 giây; chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–30 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.

4.2. Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền khi đáp ứng đồng thời: hoàn tất xác minh KYC, không có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đang chờ xử lý, và số dư rút đáp ứng mức tối thiểu 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với thành viên đã được xác minh đầy đủ. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút.

mm886 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một kỳ thanh toán. Điều này nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn cho tất cả các bên.

4.3. Nguyên tắc hoàn trả và trả lại tiền

Do bản chất của dịch vụ cá cược trực tuyến, tiền đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả sau khi kết quả đã được xác nhận. Các yêu cầu hoàn trả chỉ được xem xét trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật có thể xác minh gây ra kết quả không chính xác, giao dịch nạp tiền bị trừ nhưng số dư không được cộng, hoặc các trường hợp gian lận có bằng chứng rõ ràng.

4.4. Tiền tệ và quy đổi

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng mm886 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). mm886 không áp dụng phí đổi ngoại tệ. Tỷ giá chuyển đổi, nếu cần, sẽ được hiển thị minh bạch trước khi xác nhận giao dịch.

ĐIỀU 5 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

5.1. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt tại mm886 đều phụ thuộc vào các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt. mm886 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Các khoản thưởng tiền mặt thường đi kèm với yêu cầu vòng cược — nghĩa là số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của mỗi loại trò chơi được quy định rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.

5.3. Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. mm886 sẽ gửi thông báo nhắc nhở qua email trước khi khuyến mãi hết hạn ít nhất 24 giờ.

5.4. Một khuyến mãi tại một thời điểm

Trừ khi được quy định khác, người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Việc cố tình khai thác nhiều khuyến mãi đồng thời thông qua nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật kỹ thuật được coi là lạm dụng hệ thống và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng tài khoản.

ĐIỀU 6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng mm886:

6.1. Gian lận và thao túng hệ thống

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược;
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit) để thu lợi bất chính; bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho mm886;
• Cấ u kết hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng công nghệ VPN, proxy hoặc các phương tiện che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý;
• Thực hiện các giao dịch "chip dumping" hoặc các hình thức chuyển giá trị phi pháp giữa tài khoản.

6.2. Rửa tiền và gian lận tài chính

• Sử dụng nền tảng mm886 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền mang tính chất "vòng quay" nhằm tạo lịch sử giao dịch giả tạo;
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không được ủy quyền hợp pháp;
• Hoàn lại (chargeback) giao dịch một cách gian lận sau khi đã sử dụng số tiền để đặt cược.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người thân hoặc bên thứ ba để đăng ký tài khoản mới nhằm hưởng khuyến mãi;
• Đặt cược trái chiều (hedging) trên nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ số dư thưởng.

ĐIỀU 7 Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản và Tự Loại Trừ

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mm886 qua live chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, mm886 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

7.2. Tạm khóa tài khoản bởi mm886

mm886 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, xác định tài khoản có dấu hiệu vi phạm Thỏa thuận này, hoặc tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động). Trong thời gian tạm khóa điều tra, người dùng sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

7.3. Công cụ tự loại trừ (Self-Exclusion)

mm886 cung cấp công cụ tự loại trừ cho những thành viên muốn tạm dừng hoàn toàn việc tham gia cá cược. Người dùng có thể kích hoạt tự loại trừ với các mức thời gian: 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực:

• Tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền;
• Không nhận được bất kỳ email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi nào từ mm886;
• Không thể rút ngắn thời gian tự loại trừ đã đăng ký — cam kết này là không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn;
• Sau khi hết thời hạn, tài khoản chỉ được mở lại sau 24 giờ kể từ thời điểm hết hạn và sau khi người dùng xác nhận lại bằng văn bản.

Để kích hoạt tự loại trừ, người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7. mm886 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.

7.4. Giới hạn nạp tiền tự nguyện

Ngoài công cụ tự loại trừ, người dùng có thể chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau 72 giờ để đảm bảo người dùng có đủ thời gian cân nhắc.

ĐIỀU 8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"

Nền tảng và dịch vụ mm886 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. mm886 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị tấn công mạng. mm886 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

8.2. Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của mm886 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm. mm886 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào.

8.3. Trường hợp bất khả kháng

mm886 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi quy định pháp luật đột ngột, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ĐIỀU 9 Giải Quyết Tranh Chấp và Luật Áp Dụng

9.1. Quy trình khiếu nại

Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra bên ngoài, người dùng phải thực hiện theo quy trình khiếu nại nội bộ của mm886: gửi khiếu nại bằng văn bản chi tiết đến email hỗ trợ, mm886 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Người dùng không đồng ý với quyết định có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 14 ngày.

9.2. Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi các bên đồng ý lựa chọn phương thức trọng tài thương mại theo quy định của Luật Trọng tài Thương mại Việt Nam.

9.3. Thời hiệu khiếu nại

Người dùng phải gửi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được mm886 xem xét trừ trong các trường hợp đặc biệt có lý do chính đáng và được mm886 tự quyết định xem xét.

ĐIỀU 10 Sửa Đổi Điều Khoản và Thông Báo Thay Đổi

10.1. Quyền sửa đổi

mm886 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định thời hạn hiệu lực khác đi kèm với thông báo.

10.2. Hình thức thông báo

Khi có sửa đổi quan trọng đối với Thỏa thuận, mm886 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: email gửi đến địa chỉ đăng ký, thông báo hiển thị nổi bật khi đăng nhập, và/hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. mm886 khuyến cáo người dùng kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện thường xuyên để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất.

10.3. Chấp nhận sau sửa đổi

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mm886 sau khi các thay đổi được đăng tải và thông báo được coi là sự chấp nhận hoàn toàn đối với phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.